MAITRISER LES ETUDES DE MARCHE ET L’ANALYSE DES DONNEES Y AFFERENTES
OBJECTIFS
- Comprendre les enjeux de l’étude de marché,
- Maîtriser le recueil et l’analyse des besoins,
- Mettre en oeuvre et exploiter une étude fiable,
- Se perfectionner sur la méthodologie globale d’étude,
- Maîtriser le logiciel SPSS d’analyse des données.
PUBLIC CIBLE
- Responsables marketing, Commerciaux,
- Chefs de produit,
- Collaborateurs impliqués dans un projet d’étude de marché.
1. Analyser les besoins
- Diagnostiquer un besoin interne,
- Rédiger un cahier des charges,
- Faire appel, ou pas, à des prestataires ou des spécialistes,
- Les différents types d’étude : ad hoc, souscription, panel, pré et post tests ?
2. Les études documentaires
- Panorama des sources d’information : internes vs externes, primaires et secondaires,
- Méthodes de recherche sur le Web,
- Les études génériques des cabinets conseils
3. Les études qualitatives
- Panorama des méthodes de recueil de l’information,
- Construction d’un guide d’entretien adéquat (articulation, codage, longueur ?),
- Internaliser ou externaliser : intérêt et limites.
4. Les études quantitatives
- Panorama des méthodes de recueil de l’information,
- Construction d’un questionnaire adéquat (articulation, codage, longueur ?),
- Définir sa base de sondage,
- Calculer la taille de l’échantillon,
- Définir son plan de traitement,
- Préparer le « terrain » et administrer ses questionnaires,
- Dépouillement et statistiques,
- Présentation des résultats et conclusions d’étude.
5. Utilisation du Logiciel d’analyse des données de SPSS
- Présentation du logiciel SPSS,
- Dépouillement et statistiques,
- Présentation des résultats et conclusions d’étude.
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